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Service technique

Miele Professional est une business unit du groupe Miele qui s’adresse spécifiquement aux besoins et souhaits spécifiques des clients professionnels. Ce peut être un grand hôtel croulant sous des montagnes de vaisselle, un restaurant étoilé, un dentiste, un hôpital… Tous peuvent compter sur les meilleures performances des machines et des services de Miele Professional.

Cette grande équipe de 40 collaborateurs est prête à répondre à tous leurs besoins, de la prise de contact à l’achat, de l’entretien annuel au dépannage. Au sein de cette équipe, la communication constitue la clé du succès. Grâce à cette collaboration étroite, nous pouvons remédier au plus vite à chaque souci du client. Les contacts étroits entretenus avec les différents départements de notre entreprise créent une ambiance familiale au sein de l’équipe. Le tout porté par l’expérience, le savoir-faire et l’enthousiasme.

La priorité de chaque membre de l’équipe, c’est donc de proposer une solution à notre client. C’est ainsi que nous tenons notre promesse de « Immer besser » (1000 fois mieux).

Field Service Domestic Appliances est le plus grand département. Les techniciens ont reçu des formations spécialisées pour poser le diagnostic exact, effectuer la réparation de votre four, taque de cuisson ou lave-linge, et fournir les conseils d’entretien nécessaires. Le tout avec le sourire ! Car notre but, c’est de proposer à tous une excellente expérience client.

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