Customer service

Cette équipe multidisciplinaire et polyvalente comprend une dizaine d’agents qui disposent d’une très grande expertise. Ils assurent l’équilibre entre la satisfaction client et les objectifs de Miele. Ils gèrent également les canaux de vente B2C, depuis l’information produit jusqu’à la mise en service chez le client. Ces experts sont en liaison étroite avec les équipes externes en contact direct avec les clients. Cet éventail étendu de tâches suppose que les membres de cette équipe possèdent une excellente connaissance du français et du néerlandais, tant oralement qu’à l’écrit.

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