Depuis sa création en 1899, Miele est une entreprise familiale indépendante, qui éprouve un sentiment d’engagement tout autant à l’égard de ses propriétaires, travailleurs, clients, fournisseurs et de l’environnement qu’à l’égard de la société. Miele fabrique des appareils électroménagers pour la cuisine, le soin du linge et des sols. L’entreprise fabrique aussi des appareils pour le marché commercial et des instruments médicaux (Miele Professionnel). La vision stratégique de Miele est de faire de l’entreprise la marque numéro 1 la plus fiable et la plus recherchée sur le marché. Les produits Miele sont à la pointe du progrès en termes de durabilité, performances, facilité d’emploi, efficacité énergétique, design et service. En parfaite conformité avec la devise « Mille fois mieux » de leurs créateurs, Carl Miele et Reinhard Zinkann. La devise qui ne cesse de guider Miele, aujourd’hui encore.
L’entreprise se concentre sur l’unique marque Miele et son positionnement général dans le segment « qualité supérieure ». Miele est synonyme de réflexion et d’activité à long terme, ainsi que de continuité en termes de valeurs et d’objectifs. Miele se caractérise également par sa collaboration en tant que partenaire des clients et des fournisseurs, ainsi que par sa culture d’entreprise et de gestion dans laquelle le collaborateur est au centre de l’attention.